1. Wprowadzenie
Niniejsze Warunki („Warunki”) stanowią wiążącą umowę prawną między Tobą („Abonent”, „Ty”, „Twój”) a Hectre („Hectre”, „my”, „nasz”, „nas”). Uzyskując dostęp do Usług Hectre lub korzystając z nich, akceptujesz niniejsze Warunki i zobowiązujesz się do ich pełnego przestrzegania. Brak zgody uniemożliwia korzystanie z Usług.
2. Definicje
W tej sekcji wyjaśniamy, jak subskrybować Hectre i korzystać z naszych usług. Kiedy zobaczysz słowo pogrubione, będzie ono miało takie samo znaczenie za każdym razem, gdy zostanie użyte w niniejszych warunkach.
- Ty i Hectre: Kiedy mówimy Ty, twój, Lub Abonent, mamy na myśli zarówno Ciebie, jak i każdy podmiot lub firmę, którą jesteś upoważniony reprezentować. Kiedy mówimy Hektra, My, nasz Lub nas, mówimy o podmiocie Hectre, z którym zawierasz umowę i któremu płacisz opłaty w oparciu o plan Hectre, z którego korzystasz.
- Nasze usługi: Nasz Usługi obejmuje wszystkie usługi, które świadczymy obecnie lub w przyszłości, w tym naszą platformę internetową i mobilną oraz narzędzia programowe, takie jak Spectre.
- Tworzenie subskrypcji: Podpisując Umowę licencyjną na korzystanie z naszych usług i akceptując niniejsze warunki, stajesz się abonentJeśli jesteś subskrybentem, jesteś osobą odpowiedzialną za opłacenie swojej subskrypcji.
- Osoby zaproszone do korzystania z Hectre: Jakiś zaproszony użytkownik jest osobą inną niż subskrybent, która została zaproszona do korzystania z naszych usług poprzez subskrypcję. Jeśli jesteś zaproszonym użytkownikiem, musisz również zaakceptować te warunki, aby korzystać z naszych usług.
- Role użytkowników i dostęp: Jako użytkownik, co oznacza zaproszonego użytkownika subskrybenta lub kogokolwiek innego korzystającego z subskrypcji lub produktów, zapraszając innych do subskrypcji, powinieneś zrozumieć uprawnienia, jakie udzielasz zaproszonym użytkownikom.
- Prawo do korzystania z naszych usług: Niezależnie od tego, czy jesteś subskrybentem, czy zaproszonym użytkownikiem, przyznajemy Ci prawo do korzystania z naszych usług (na podstawie rodzaju subskrypcji, Twojej roli użytkownika i poziomu przyznanego dostępu) tak długo, jak subskrybent opłaca subskrypcję, aż do momentu jej zakończenia lub – jeśli jesteś zaproszonym użytkownikiem – aż do momentu odwołania Twojego dostępu.
- Rola subskrybenta: Jako subskrybent bierzesz pełną odpowiedzialność za kontrolowanie sposobu zarządzania subskrypcją i tego, kto może do niej uzyskać dostęp. Na przykład:
- Kontrolujesz dostęp do subskrypcji. Decydujesz, kto jest zapraszany do korzystania z naszych usług, które subskrybujesz i jaki rodzaj dostępu ma zaproszony użytkownik. Możesz zmienić lub zatrzymać ten dostęp w dowolnym momencie
- Jesteś odpowiedzialny za rozstrzyganie wszelkich sporów z zaproszonymi użytkownikami dotyczących dostępu do Twojej subskrypcji
- Jesteś odpowiedzialny za aktywność wszystkich zaproszonych użytkowników
3. Subskrypcja i dostęp użytkownika
3.1 Zawierając Umowę Licencyjną, Abonent przyjmuje pełną odpowiedzialność za zarządzanie i nadzór nad dostępem wszystkich zaproszonych użytkowników oraz za przestrzeganie niniejszych Warunków.
4. Zabronione zachowanie
4.1 Użytkownikom surowo zabrania się wyrządzania szkód bezpośrednio lub pośrednio firmie Hectre, w tym, ale nie wyłącznie:
(a) Naruszanie lub próba naruszenia bezpieczeństwa lub integralności systemu;
(b) zakłócanie lub utrudnianie korzystania z Usług innym osobom;
(c) Przesyłanie lub wprowadzanie złośliwego oprogramowania lub nieautoryzowanych danych;
(d) Odwrotna inżynieria, kopiowanie, modyfikowanie, redystrybucja, odsprzedaż, udzielanie sublicencji lub wykorzystywanie Usług w celach komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody Hectre;
(e) Podejmowanie działań oszukańczych, wulgarnych, obraźliwych lub niezgodnych z prawem wobec personelu Hectre lub innych klientów.
5. Obowiązki użytkownika
5.1 Użytkownicy są zobowiązani do:
(a) zawsze podawać dokładne, aktualne i kompletne informacje;
(b) Używaj haseł składających się z co najmniej dwunastu (12) znaków, obejmujących wielkie i małe litery, cyfry oraz znaki specjalne. Użytkownicy nie mogą używać tych samych haseł w innych usługach lub kontach;
(c) Zapewnić poufność wszystkich danych logowania do konta oraz natychmiast zmienić hasła i cofnąć dostęp wszystkim nieautoryzowanym użytkownikom. Niezwłocznie powiadomić Hectre o każdym nieautoryzowanym dostępie lub znanych naruszeniach bezpieczeństwa dotyczących konta.
6. Prawa własności intelektualnej
6.1 Hectre zachowuje wyłączne prawa własności intelektualnej związane z Usługami. Użytkownicy nie nabywają żadnych praw poza tymi, które Hectre wyraźnie udzieli im na piśmie.
6.2 Opinie przesłane przez użytkowników są automatycznie przekazywane firmie Hectre, która uzyskuje nieograniczone prawa do wykorzystania tych opinii w sposób, jaki uzna za stosowny.
7. Świadczenie usług
7.1 Hectre świadczy Usługi w chmurze na zasadzie wyłączności.
7.2 Aktualizacje usług odbywają się w odstępach czasu ustalanych wyłącznie przez Hectre, w zależności od potrzeb rynku i wymagań użytkowników.
8. Zakup sprzętu
8.1 Abonenci muszą samodzielnie zakupić sprzęt, niezbędny i odpowiedni do celu, aby móc korzystać z Usług, chyba że Hectre wyraźnie zgodzi się na piśmie na zakup sprzętu w imieniu Abonenta, stosując odpowiednie opłaty za zakup.
9. Ceny i warunki płatności
9.1 Opłaty abonamentowe są płatne corocznie z góry, w terminie późniejszym niż termin płatności lub w ciągu siedmiu (7) dni kalendarzowych od daty otrzymania oryginalnej faktury. Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować naliczeniem odsetek w wysokości obowiązującej dla głównego debetu lub innej linii kredytowej Hectre, naliczanych od terminu płatności do momentu otrzymania pełnej płatności.
9.2 Hectre zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji cennika. O takich zmianach abonenci zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zaktualizowane ceny zaczną obowiązywać w kolejnym cyklu rozliczeniowym następującym po powiadomieniu, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie.
9.3. Z uwagi na inflację, o ile w indywidualnej Umowie Licencyjnej nie określono inaczej, ceny subskrypcji będą automatycznie wzrastać o maksymalnie 5% rocznie po odnowieniu umowy. Hectre zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków i będzie wyraźnie informować Subskrybentów o wszelkich zmianach przekraczających tę standardową roczną podwyżkę.
9.4 Subskrybenci są zobowiązani do dokładnego i niezwłocznego informowania o wszelkich zmianach wskaźników operacyjnych (takich jak całkowita liczba ton lub kilogramów), które mają wpływ na cenę subskrypcji. Hectre zastrzega sobie prawo do korygowania faktury rocznej na podstawie rzeczywistej produkcji owoców w każdym sezonie. Jeśli rzeczywista produkcja przekroczy zakontraktowany tonaż o 10% lub więcej, Hectre może wystawić dodatkową fakturę po zbiorach za nadwyżkę, naliczoną według standardowej stawki umownej. Jeśli rzeczywista produkcja będzie niższa o ponad 10% od zakontraktowanego tonażu, do kolejnej faktury rocznej może zostać doliczony proporcjonalny kredyt. Taki kredyt nie podlega zwrotowi i nie zostanie wystawiony w przypadku rozwiązania umowy.
9.5 Za wdrożenie i niestandardowe integracje obowiązują dodatkowe opłaty, które są szczegółowo opisane.
10. Warunki subskrypcji i konserwacji aparatu
10.1 Subskrypcje sprzętu fotograficznego obejmują instalację, konserwację i wsparcie techniczne w ramach odnawialnych dwunastomiesięcznych umów.
10.2 Abonenci ponoszą pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody spowodowane zaniedbaniem, niewłaściwym użytkowaniem lub nieprzestrzeganiem ściśle dostarczonych instrukcji dotyczących konserwacji.
10.3 Opłaty za wymianę podzespołów aparatu, uszkodzonych z winy użytkownika, są naliczane zgodnie z aktualnie opublikowanym cennikiem Hectre.
11. Gwarancja i odpowiedzialność za sprzęt
11.1 Gwarancja na sprzęt fotograficzny obejmuje wyłącznie wady produkcyjne. Gwarancja traci ważność w przypadku nieprzestrzegania instrukcji konserwacji sprzętu lub dokonywania nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji.
12. Szkolenia i wsparcie techniczne
12.1 Zapewniamy wstępne sesje wdrożeniowe i szkoleniowe. Dodatkowe szkolenia na życzenie Subskrybentów, wykraczające poza wstępne sesje wdrożeniowe, mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami, wyraźnie określonymi przez Hectre.
13. Zgłaszanie problemów sprzętowych
13.1 Abonenci są zobowiązani do natychmiastowego zgłaszania wszelkich problemów związanych ze sprzętem na adres support@hectre.com, aby uniknąć ponoszenia dodatkowej odpowiedzialności za opóźnienia lub dalsze szkody.
14. Przeniesienie sprzętu subskrypcyjnego
14.1 Abonenci muszą powiadomić firmę Hectre na piśmie i uzyskać na to zgodę przed przeniesieniem jakiegokolwiek sprzętu objętego subskrypcją, a także muszą ściśle przestrzegać instrukcji dotyczących konserwacji przekazanych przez firmę Hectre.
14.2 Wszelkie przeprowadzki wykonywane przez użytkownika bez wyraźnej uprzedniej zgody i bez przestrzegania wytycznych odbywają się na koszt i ryzyko Abonenta. Hectre oferuje profesjonalne usługi przeprowadzkowe na życzenie za dodatkową opłatą. Nawet w przypadku uzyskania uprzedniej zgody, Abonent ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody lub straty wynikające z przeprowadzki.
15. Zakończenie umowy i zwrot sprzętu
15.1 Abonenci są zobowiązani do złożenia pisemnego wypowiedzenia umowy co najmniej 120 dni przed datą wygaśnięcia subskrypcji.
15.2 Sprzęt musi zostać zwrócony do Hectre w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od daty rozwiązania subskrypcji na koszt Abonenta. Zwrócenie sprzętu w stanie niesprawnym spowoduje naliczenie opłat na podstawie aktualnego cennika wymiany podzespołów Hectre.
15.3 Abonenci są zobowiązani uregulować wszystkie zaległe opłaty i należności abonamentowe przed sfinalizowaniem rozwiązania umowy.
15.4 Po rozwiązaniu umowy dostęp do konta i danych zostaje przerwany, a przechowywanie danych podlega wewnętrznym zasadom firmy Hectre.
16. Wykorzystanie danych, prywatność i bezpieczeństwo
16.1 Hectre będzie przetwarzać wszelkie dane osobowe i operacyjne zgodnie ze swoją Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.
16.2 Abonenci udzielają Hectre wieczystej, wolnej od opłat licencyjnych licencji na wykorzystywanie danych przesłanych przez abonentów w celu obsługi, analiz i udoskonalania Usługi.
16.3 Abonenci są zobowiązani do regularnego tworzenia niezależnych kopii zapasowych danych i wdrażania solidnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony swoich systemów oraz danych uwierzytelniających dostęp do konta.
16.4 Dane reprezentatywne i przeznaczenie
Dane dostarczone przez firmę Hectre, w tym informacje o rozkładzie wielkości owoców uzyskane ze zdjęć owoców, pochodzą wyłącznie z reprezentatywnych próbek. Nie stanowią one ostatecznego dowodu dokładnej zawartości konkretnego pojemnika. Celem tych danych jest wyłącznie zwiększenie przejrzystości, ułatwienie podejmowania decyzji i usprawnienie łańcucha dostaw. Firma Hectre nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności między danymi z próbek a rzeczywistą zawartością pojemników z owocami.
17. Poufność
17.1 Obie strony zobowiązują się do ścisłej ochrony i nieujawniania informacji poufnych, chyba że jest to wymagane przez prawo lub wyraźnie dozwolone w niniejszych Warunkach lub w innych miejscach. Informacje poufne obejmują między innymi wszelkie niepubliczne informacje techniczne, biznesowe, finansowe lub operacyjne ujawnione przez którąkolwiek ze stron, ustnie, pisemnie, elektronicznie lub w inny sposób.
18. Produkty i usługi stron trzecich
18.1 Subskrybenci mogą uzyskiwać dostęp do produktów stron trzecich za pośrednictwem Usług, które podlegają wyłącznie odpowiednim warunkom stron trzecich. Hectre zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za produkty lub usługi stron trzecich dostępne za pośrednictwem Usług, a subskrybenci muszą rozwiązywać wszelkie problemy bezpośrednio z dostawcą zewnętrznym.
19. Konserwacja i przestoje
19.1 Planowane prace konserwacyjne Serwisu mogą powodować tymczasowe przerwy w działaniu. W miarę możliwości, Abonenci zostaną o tym powiadomieni z wyprzedzeniem.
19.2 Abonenci ponoszą pełną odpowiedzialność za utrzymywanie aktualnych kopii zapasowych swoich danych.
20. Zakończenie
20.1 Subskrypcja odnawia się automatycznie co roku, chyba że zostanie wypowiedziana na piśmie przez jedną ze stron na 120 dni przed datą wygaśnięcia subskrypcji.
20.2 W przypadku istotnego naruszenia niniejszych Warunków, niewypłacalności lub braku zapłaty opłat abonamentowych Umowa zostanie natychmiast rozwiązana.
20.3 Po rozwiązaniu umowy dostęp abonenta zostaje cofnięty, a Hectre przechowuje dane abonenta zgodnie z wewnętrzną polityką przechowywania danych.
21. Odpowiedzialność i odszkodowanie
21.1 Abonenci w pełni zabezpieczają Hectre przed wszystkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z niewłaściwego lub niewłaściwego korzystania z Usług przez Użytkownika.
21.2 Odpowiedzialność Hectre ogranicza się do szkód bezpośrednich, wyraźnie ograniczona do całkowitej kwoty opłat abonamentowych uiszczonych w ciągu poprzednich dwunastu (12) miesięcy.
21.3 Hectre zrzeka się wszelkich gwarancji z wyjątkiem tych, których nie można wyłączyć na mocy prawa.
22. Rozstrzyganie sporów
22.1 Strony muszą najpierw podjąć próbę polubownego rozwiązania sporu poprzez bezpośrednią komunikację, zanim zdecydują się na wiążący arbitraż lub orzeczenie w sądach Nowej Zelandii.
23. Postanowienia ogólne
23.1 Siła wyższa:Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, jeżeli zostanie to spowodowane okolicznościami pozostającymi poza uzasadnioną kontrolą, w tym, ale nie wyłącznie, aktami wojny, terroryzmem, pandemiami, klęskami żywiołowymi lub działaniami rządu.
23.2 Powiadomienia:Wszelkie formalne komunikaty muszą być przekazywane wyraźnie za pośrednictwem poczty elektronicznej udostępnionej przez każdą ze stron.
23.3 Zadanie:Hectre zastrzega sobie wyraźne prawo do cesji swoich praw i obowiązków w obrębie swojej grupy kapitałowej bez uprzedniej zgody abonenta.
23.4 Modyfikacje:Hectre zastrzega sobie wyraźne prawo do okresowej zmiany niniejszego Regulaminu i będzie z wyprzedzeniem powiadamiać Subskrybentów o istotnych zmianach.
23.5 Prawo właściwe i jurysdykcja:Niniejsze Warunki podlegają wyłącznie prawu Nowej Zelandii i zgodnie z nim będą interpretowane, a strony wyraźnie poddają się jurysdykcji sądów Nowej Zelandii.
.png)
.png)