Jak RJ Flowers Ltd zyskało wydajność, poprawiło identyfikowalność i ponownie skupiło się na kontroli jakości

Rodzaje owoców

Jabłka, gruszki i kiwi

ROZMIAR

197 akrów / 80 hektarów

Korzystanie z aplikacji Hectre

Od grudnia 2017 r.

Moduły w użyciu

Przeczytaj, jak firma RJ Flowers Ltd pożegnała się z podwójnym i potrójnym przetwarzaniem informacji, zbędną dokumentacją i ręcznie wypisanymi kartami odpadów, jak zwiększyła wydajność i poprawiła identyfikowalność, a także jak mogła ponownie skupić się na jakości.

Oszczędność czasu. Niższe koszty. Lepsze pakowanie.

RJ Flowers Ltd to rodzinny sad położony w największym regionie produkcji jabłek w Nowej Zelandii, Hawke's Bay. Obecnie w sadzie, który jest w rodzinie od 1906 r., pracują trzy pokolenia.

Ron Flowers założył firmę i nadal odgrywa w niej bardzo aktywną rolę, zajmując się chłodnią i kwestiami inżynieryjnymi.

Córka Rona, Wendy i jej mąż, John Evans, zarządzają firmą, podczas gdy ojciec Johna, Wayne Evans, i córka Johna, Kate, pracują w sadzie. Integralną częścią codziennego prowadzenia sadu jest również Team Leader i Foreman, Filipe Tavutu, który pracuje w sadzie od 2015 r.

John, Kate i Filipe dzielą się swoimi doświadczeniami z korzystania z aplikacji Hectre's Orchard Management App i opowiadają, w jaki sposób przekształcili swoją działalność, usprawnili procesy, ograniczyli papierkową robotę, usprawnili prowadzenie dokumentacji i odzyskali czas.

Branża pełna wyzwań

John: Uprawa owoców to trudny biznes. Mamy do czynienia z wieloma zmiennymi czynnikami, takimi jak obsada, rynki i Matka Natura. Kiedy połączysz to wszystko, to jest tygiel z wieloma problemami do rozwiązania w ciągłym harmonogramie. Ale mamy szczęście. Jesteśmy tutaj i mamy rodzinną ziemię z dziedzictwem sięgającym 1906 roku, co staje się coraz rzadsze w dzisiejszych czasach.

Oczywiście chcemy mieć pewność, że robimy wszystko na najwyższym poziomie, a dbałość o szczegóły jest kluczowa. Posiadanie technologii, która w tym pomaga, jest naprawdę ważne i korzystne. To właśnie tam rozpoczęła się nasza podróż z Hectre. Szukaliśmy narzędzi, które będą dla nas działać i pomogą nam stawić czoła wyzwaniom, z którymi się mierzyliśmy.

Szukaliśmy narzędzi, które sprawdzą się w naszym przypadku i pomogą nam stawić czoła wyzwaniom, przed którymi stanęliśmy.

Zdobywanie korzyści z technologii z Hectre

Zespół RJ Flowers Ltd odniósł liczne korzyści z wdrożenia aplikacji Hectre Orchard Management. Oto niektóre z korzyści, jakie odnieśli.

Kate: Oszczędność czasu, lepsze zarządzanie personelem, poprawa wydajności, możliwość śledzenia i to, że wszystkie informacje są w jednym miejscu – to naprawdę ważne. I oczywiście koniec z podwójnym lub potrójnym przetwarzaniem informacji! Jedyną osobą, która nie używa Hectre, jest mój dziadek. Nadal woli wypisywać arkusze czasu pracy, ale ma na to pozwolenie, bo ma prawie 80 lat!

Nie ma już podwójnej lub potrójnej obsługi informacji.

John: Posiadanie solidnych systemów, które są stosunkowo proste w obsłudze, jest kluczowe, podobnie jak zaangażowanie personelu w podróż. Jak wszyscy wiemy, życie ma wiele małych przeszkód, ale ogólnie rzecz biorąc, wdrożenie technologii Hectre było dla nas naprawdę pozytywne.

Filipe: Wszystko, co musisz wiedzieć, jest po prostu tam, na twoim telefonie, z tobą, kiedy tego potrzebujesz. Nie muszę chodzić od bloku do bloku, aby śledzić liderów zespołów, aby zobaczyć, ile pojemników zostało wypełnionych, i mogę zobaczyć, jak szybko i kiedy pojemniki się zapełniają.

Łatwiej jest też mieć oko na nowych zbieraczy lub przycinaczy i upewnić się, że robią postępy, stają się lepsi w swojej pracy. I jest to bardzo przyjazne dla użytkownika i proste.

Posiadanie solidnych i prostych w obsłudze systemów jest kwestią kluczową.

Przed Hectre: Tyle czasu marnowaliśmy

Kate: Karty na śmieci, których używaliśmy, były grube i nieporęczne i nie były wodoodporne. Rozmawiając z tatą, przypomnieliśmy sobie, że kiedyś karty na śmieci zamokły, więc musieliśmy je wszystkie wysuszyć w pomieszczeniu dla palących.

Karty na śmieci składały się z trzech części: jedna na śmieci, jedna na chłodnię i jedna dla plantatora lub nas w biurze. Mieliśmy pieczątkę dla każdej odmiany, ale ktoś musiałby ostemplować wszystkie karty na śmieci, a następnie wszystkie inne szczegóły musiałyby zostać wypisane.

Przed Hectre marnowano mnóstwo czasu na pisanie i wypełnianie rzeczy wiele razy. Teraz po prostu skanujemy kartę śmieci, a informacje już tam są.

Filipe: Trzeba by oderwać spód karty śmieci, żebyśmy mieli zapis, jak również pakowalnię. Teraz po prostu skanujemy kartę śmieci i nie musimy jej pisać ręcznie ani wypełniać wielokrotnie. Było dużo pisania. Podczas gdy w przypadku Hectre wystarczy kliknąć — a informacja już tam jest.

Kate: Z arkuszami czasu pracy też był tylko papier, papier, papier! Papier, który trzeba gdzieś przechowywać w folderze. Gdyby był jakiś problem, musielibyśmy przejrzeć foldery, żeby znaleźć zgłoszenie – taka strata czasu.

Posiadanie narzędzi takich jak Hectre, które zapewnią nam najlepsze rezultaty, jest kluczowe.

Dar czasu: skupienie się na kontroli jakości, a nie marnowanie czasu na wypisywanie kartek na śmieci

Teraz kontrola jakości skupia się na wydajności kompletowania zamówień, a nie na marnowaniu czasu na wypisywanie i zbieranie kartek na odpady.

Kate: Z punktu widzenia lidera zespołu Hectre oznacza więcej czasu na skupienie się na zbieraczach i kontroli jakości.

Filipe: Pamiętam, że zanim urodził się Hectre, było może trzy osoby, które po prostu wypisywały kartki na śmieci.

Kate: Całe to czasochłonne pisanie było częścią pracy QC. Teraz QC skupia się na uszkodzeniach pickera.

Filipe: A jeśli były jakieś uszkodzenia spowodowane przez zbieracza, często nie były wykrywane aż do późnej nocy. Teraz mamy dane w czasie rzeczywistym, więc jeśli jest jakiś problem z owocami, można go rozwiązać od razu.

Śledzenie i informacja za pomocą jednego kliknięcia

John: Możliwość śledzenia była dla nas bardzo korzystna. Zbiory to kluczowy moment w czasie, który musimy dobrze wykonać. Posiadanie narzędzi takich jak Hectre, aby zapewnić nam najlepsze wyniki, jest kluczowe i zdecydowanie pomaga w skutecznym zarządzaniu zbiorami.

Kate: Samo posiadanie wszystkich potrzebnych informacji za jednym kliknięciem jest świetne. Jeśli pojawi się jakiś problem, wiemy, że możemy prześledzić wszystko aż do selektora i bloku, co jest bardzo uspokajające. Liderzy zespołów również mają wszystkie informacje, co znacznie ułatwia identyfikację problemów i ich rozwiązywanie. Wcześniej musieliśmy wracać i przeglądać wszystkie karty pojemników.

Filipe: Wszystko jest również na naszych telefonach, więc możemy to sprawdzić, kiedy tylko chcemy. Przed Hectre, jeśli John chciał wiedzieć, ile pojemników zostało zebranych, dzwonił do Kate, która musiała przerwać to, co robiła, i policzyć karty pojemników. Teraz John może po prostu sprawdzić aplikację. Nie ma podwójnej obsługi ani konieczności dzwonienia do kogoś.

Zwiększ potencjał swoich owoców

Jeśli chciałbyś dowiedzieć się, jak wyjątkowe technologie Hectre mogą przyczynić się do sukcesu Twojej firmy, skontaktuj się z nami.