Come RJ Flowers Ltd ha guadagnato in efficienza, migliorato la tracciabilità e riportato l'attenzione sul controllo qualità

Tipi di frutta

Mele, pere e kiwi

MISURARE

197 acri / 80 ettari

Utilizzo dell'app Hectre

Da dicembre 2017

Moduli in uso

Scopri come RJ Flowers Ltd ha detto addio alla doppia e tripla gestione delle informazioni, alla burocrazia inutile e alle schede di raccolta differenziata scritte a mano, come ha guadagnato in efficienza e migliorato la tracciabilità, e come è riuscita a concentrare nuovamente l'attenzione sulla qualità.

Risparmio di tempo. Costi ridotti. Imballaggio migliore.

RJ Flowers Ltd è un frutteto a conduzione familiare situato nella più grande regione di produzione di mele della Nuova Zelanda, Hawke's Bay. Attualmente ci sono tre generazioni che lavorano nel frutteto, che è di proprietà della famiglia dal 1906.

Ron Flowers ha fondato l'azienda e vi ricopre ancora un ruolo molto attivo, occupandosi direttamente della parte frigorifera e ingegneristica dell'attività.

La figlia di Ron, Wendy, e suo marito John Evans gestiscono l'attività, mentre il padre di John, Wayne Evans, e la figlia di John, Kate, lavorano nel frutteto. Anche il Team Leader e Foreman, Filipe Tavutu, è parte integrante della gestione quotidiana del frutteto e lavora nel frutteto dal 2015.

John, Kate e Filipe raccontano la loro esperienza con l'app Orchard Management di Hectre e come hanno trasformato la loro attività, semplificato i processi, ridotto la burocrazia, migliorato la tenuta dei registri e recuperato tempo.

Un settore impegnativo

John: La coltivazione di frutta è un'attività impegnativa. Abbiamo a che fare con molti fattori variabili come il personale, i mercati e Madre Natura. Quando si combinano tutti questi fattori, si crea un melting pot con molti problemi da affrontare in una sequenza temporale continua. Ma siamo fortunati. Siamo qui e abbiamo terreni di famiglia con un'eredità che risale al 1906, cosa che sta diventando sempre più rara di questi tempi.

Ovviamente vogliamo assicurarci di fare le cose al massimo livello, e l'attenzione ai dettagli è fondamentale per questo. Quindi avere una tecnologia che ci assista è davvero importante e utile. È qui che è iniziato il nostro viaggio con Hectre. Cercavamo strumenti che funzionassero per noi e ci aiutassero con le sfide che stavamo affrontando.

Cercavamo strumenti che funzionassero per noi e che ci aiutassero ad affrontare le sfide che stavamo affrontando.

Ottenere i vantaggi della tecnologia con Hectre

Il team di RJ Flowers Ltd ha ottenuto numerosi vantaggi dall'implementazione dell'app Hectre Orchard Management. Qui condividono solo alcuni dei vantaggi che hanno realizzato.

Kate: Risparmio di tempo, migliore gestione del personale, miglioramento delle prestazioni, tracciabilità e il fatto che tutte le informazioni siano in un unico posto: questo è davvero importante. E, naturalmente, niente più doppia o tripla gestione delle informazioni! L'unica persona che non usa Hectre è mio nonno. Lui preferisce ancora scrivere le sue schede attività, ma gli è permesso perché ha quasi 80 anni!

Non ci sarà più bisogno di una doppia o tripla gestione delle informazioni.

John: Avere sistemi robusti e relativamente semplici da usare è fondamentale, così come convincere il personale a partecipare al viaggio. Come tutti sappiamo, la vita ha un sacco di piccoli ostacoli, ma nel complesso, implementare la tecnologia di Hectre è stato davvero positivo per noi.

Filipe: Tutto ciò che devi sapere è lì, sul tuo telefono, con te quando ne hai bisogno. Non devo andare da un blocco all'altro a rintracciare i team leader per vedere quanti contenitori sono stati completati, e posso vedere quanto velocemente e quando i contenitori sono pieni.

È anche più facile tenere d'occhio i nuovi raccoglitori o potatori e assicurarsi che stiano facendo progressi, migliorando il loro lavoro. Ed è molto intuitivo e diretto.

È fondamentale disporre di sistemi robusti e semplici da usare.

Prima di Hectre: abbiamo sprecato molto del nostro tempo

Kate: Le carte dei bidoni che usavamo erano spesse e ingombranti e non erano impermeabili. Parlando con papà, ci siamo ricordati di una volta in cui le carte dei bidoni si sono bagnate, quindi abbiamo dovuto asciugarle tutte nella stanza dei fumatori.

Le schede dei contenitori erano divise in tre parti, una per il contenitore, una per la cella frigorifera e una per il coltivatore o per noi in ufficio. Avevamo un timbro per ogni varietà, ma qualcuno avrebbe comunque dovuto timbrare tutte le schede dei contenitori e poi tutti gli altri dettagli avrebbero dovuto essere scritti.

Prima di Hectre, si sprecava un sacco di tempo a scrivere e compilare le cose più volte. Ora, basta scansionare la scheda del cestino e le informazioni sono già lì.

Filipe: Bisognerebbe strappare la parte inferiore della scheda del contenitore in modo da avere una registrazione e anche quella del magazzino. Ora, basta scansionare la scheda del contenitore e non c'è bisogno di scriverla a mano o di compilarla più volte. C'era molto da scrivere. Mentre con Hectre, basta cliccare e le informazioni sono già lì.

Kate: Anche con i timesheet, era solo carta, carta, carta! Carta che deve essere archiviata in una cartella da qualche parte. Se ci fosse stato un problema, avremmo dovuto esaminare le cartelle per trovare la presentazione: una tale perdita di tempo.

Per garantire il raggiungimento dei risultati migliori è fondamentale disporre di strumenti come Hectre.

Il dono del tempo: concentrare l'attenzione sul controllo di qualità, anziché perdere tempo a scrivere schede di selezione

Ora il controllo qualità si concentra sulle prestazioni del selezionatore, senza perdere tempo a scrivere e raccogliere schede di selezione.

Kate: A livello di team leader, Hectre significa più tempo da dedicare ai selezionatori e al controllo qualità.

Filipe: Ricordo che prima di avere Hectre c'erano forse tre persone in giro che compilavano le schede dei rifiuti.

Kate: Tutto quel tempo dedicato alla scrittura faceva parte del lavoro del QC. Ora il QC si concentra sui danni al picker.

Filipe: E se c'erano danni causati dai raccoglitori, spesso non venivano scoperti prima di tardi nel pomeriggio. Ora abbiamo dati in tempo reale, quindi se c'è un problema con la frutta, può essere risolto subito.

Tracciabilità e informazioni a portata di clic

John: Avere la tracciabilità è stato molto utile per noi. La raccolta è un momento chiave nel tempo che dobbiamo fare bene. Avere strumenti come Hectre per garantire di ottenere i migliori risultati è fondamentale e aiuta sicuramente a gestire la raccolta con successo.

Kate: Avere tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno a portata di clic è fantastico. Se c'è un problema, sappiamo di poter risalire al raccoglitore e al blocco, il che è molto rassicurante. Anche i team leader hanno tutte le informazioni, il che rende molto più semplice identificare i problemi e risolverli. Prima, dovevamo tornare indietro e guardare tutte le schede dei contenitori.

Filipe: È tutto anche sui nostri telefoni, quindi possiamo dare un'occhiata quando vogliamo. Prima di Hectre, se John voleva sapere quanti bidoni erano stati raccolti, chiamava Kate, che doveva interrompere quello che stava facendo e contare le schede dei bidoni. Ora, John può semplicemente controllare l'app. Non c'è doppia gestione o bisogno di chiamare qualcuno.

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