Cómo Heywood Orchards se benefició de la transición a la tecnología

Tipos de frutas

Manzanas, peras, kiwis

Tamaño

284 acres / 115 hectáreas

Usando la aplicación Hectre

Desde 2019

Módulos en uso

Cómo Heywood Orchards se pasó a la tecnología y los beneficios que está obteniendo

Mayor productividad. Nómina más rápida. Menos papeleo. Fácil adopción.

Heywood Orchards es una huerta familiar de manzanas, peras y kiwis ubicada en el valle de Riwaka, al norte de Motueka, Nueva Zelanda. El negocio lleva más de 100 años en funcionamiento, gestionado por tres generaciones de la familia Heywood.

Arthur y Lilius Heywood iniciaron el huerto al comprar la propiedad conocida cariñosamente como "Home Block" para cultivar fruta y tabaco. Sus hijos, Paul y Mike, tomaron las riendas de sus padres en los años 60 y gestionaron la transición del tabaco al kiwi y la manzana, a la vez que expandían la operación.

Actualmente, bajo la dirección de Scott y Evan Heywood, la empresa cultiva manzanas, peras y kiwis en 115 hectáreas de huertos frutales. Han sido fundamentales para posicionar a Heywood Orchards en el panorama frutícola mundial como miembros fundadores de la innovadora cooperativa Golden Bay Fruit.

Nos sentamos con Scott Heywood y Corey Newport, supervisor de calidad de kiwi y cosecha de manzanas, para analizar cómo la aplicación Hectre está respaldando su éxito.

Esto es lo que Scott tenía que decir sobre el ahorro de tiempo, la precisión y el mantenimiento de registros que ofrece Hectre.

¿Por qué pasamos de un sistema basado en papel a la tecnología?

A medida que el huerto creció con los años, también lo hicieron el papeleo y la complejidad de la operación. Contamos con huertos arrendados, empresas conjuntas y parcelas personales, cada una con códigos de nómina diferentes.

¡Recopilar manualmente toda la información y asegurarse de que todo fuera correcto llevó mucho tiempo!

Por ejemplo, teníamos cuatro, y en un momento dado, cinco, huertos diferentes. Durante la temporada de cosecha, el personal se repartía entre cuadrillas, lo que causaba verdaderos dolores de cabeza con la nómina y el registro de datos. Cotejar manualmente toda la información y asegurar que fuera correcta consumía muchísimo tiempo.

Ahorro masivo de tiempo e información confiable

Con la app Hectre, todo se registra y revisa a lo largo del día. Sabes qué se deposita en los contenedores, quién ha recogido qué y cuántos contenedores ha recogido.

Luego, al final del período de pago, toda la información estará en Hectre y usted podrá confiar en que es correcta.

El ahorro de tiempo es innegable. Con Hectre, la nómina se gestiona aproximadamente una quinta parte del tiempo que antes, y puedes confiar en que es correcta.

El ahorro de tiempo es innegable. Con Hectre, la nómina se gestiona aproximadamente una quinta parte del tiempo que antes. Antes tenía que involucrarme porque, como gerente de cosecha, conocía las cinco ubicaciones de los huertos, quiénes formaban las cuadrillas y quién las supervisaba.

Así que me llevó tres días en la oficina correlacionar y codificar toda la información. Ahora que está verificada y registrada con Hectre, ¡ya no tengo que hacer nada de eso!

Menos errores y menos tiempo perdido solucionándolos

Antes de Hectre, podía haber bastantes errores que no se detectaban, lo que obligaba a revisar los registros manuales para encontrarlos y corregirlos. Además, no tener que hacerlo ahora ahorra mucho tiempo.

Es mucho más preciso que cuando teníamos un sistema manual.

Introducir y consultar los datos a diario con la app Hectre también ayuda a minimizar los errores. Es mucho más preciso que con un sistema manual. Y si hay algún problema, es mucho más fácil revisarlo en la app.

Sin duda, se ahorra mucho tiempo en el aspecto administrativo del negocio.

¡Sin duda, se ahorra mucho tiempo en el aspecto administrativo del negocio!

Mejor trazabilidad y acceso rápido a información importante

En el pasado, utilizábamos recibos de camiones para realizar un seguimiento de lo que se había recogido.

La posibilidad de obtener información rápida y precisa con la aplicación Hectre es muy beneficiosa para nosotros.

Si se perdía un registro de camión o el libro de registro del camión, entonces tenías que adivinar cuánta fruta salió de ese bloque o volver a nuestros registros de recolección para calcular cuánta fruta se recogió de un bloque.

Mientras que ahora todo está en hectáreas, por lo que es muy fácil encontrar la variedad, el bloque o el área de donde proviene y cuánto se recogió.

Adopción de tecnología y afrontamiento del cambio

Como ocurre con cualquier aprendizaje nuevo, al principio hubo algunos problemas iniciales, pero en general fue relativamente fácil configurarlo y comenzar a usarlo.

¡No hay manera de que me metas en una de esas cosas!

El principal problema fue convencer a algunos empleados de mayor edad para que la usaran. Hubo una persona que dijo que jamás usaría la aplicación Hectre: "¡Ni hablar de que me pongan en una de esas cosas!".

¡Dos semanas después, estaba ocupado contándoles a todos los demás cómo hacerlo!

Apoyo para nuestro éxito

El soporte de Hectre es realmente bueno, al igual que la gente. Siempre hay alguien al otro lado del teléfono dispuesto a ayudar.

Recomendaríamos absolutamente Hectre a otros cultivadores.

También nos visitan periódicamente para asegurarse de que estamos en el nivel que deberíamos y nos escuchan si queremos discutir algún cambio o compartir comentarios con ellos.

Recomendaríamos absolutamente Hectre a otros cultivadores.

Corey Newport, supervisor de cosecha de manzanas, lleva 12 años trabajando en Heywood Orchards. Esto es lo que Corey comentó sobre el uso de Hectre para la gestión de la cosecha.

Facilidad de uso

Es fácil fichar a tu equipo y asignar bloques, y al final del día es más fácil registrar cuántos árboles han cortado y enviarlo todo a la oficina. Es rápido y sencillo hacerlo a diario, lo que significa que no tengo que preocuparme por todo al final de la semana.

Es mucho más fácil con Hectre.

Al principio tuvimos un par de problemas iniciales, pero ahora lo sé manejar como la palma de mi mano. Y si hay algún problema que no podemos resolver, el representante de éxito del cliente de Hectre lo soluciona por nosotros.

Cuando he hecho una sugerencia para mejorarlo, se la he transmitido a Hectre y, por lo general, la han implementado. No se puede pedir más.

Productividad mejorada

El papeleo que antes me llevaba unos 30 minutos cada noche, ahora me lleva unos diez minutos en total. Es genial tener ese tiempo libre extra después del trabajo.

Somos más productivos usando Hectre, especialmente durante la cosecha.

Tener un registro de todo en la app de Hectre también me facilita mucho el trabajo. Cosas como poder ver un resumen semanal o ver dónde estuvimos en tal o cual fecha, qué trabajo estábamos haciendo y cuánto tiempo nos llevó; es una información fantástica para tener a mano.

También creo que somos más productivos con Hectre, especialmente durante la cosecha, por lo fácil que es imprimir y gestionar las tarjetas de contenedor. No necesitamos escribir el nombre de cada recolector ni su bloque. Basta con hacer clic en un nombre y se imprime. ¡Listo!