Huertos McClaskey
Oregón, Estados Unidos
Raquel Joerling
Gerente general
Silvestre Deras
Gerente general
Tipos de frutas
Cerezas
TAMAÑO
1.600 acres / 647 hectáreas
Usando la aplicación Hectre
Desde abril de 2022
Módulos en uso
Descubra cómo McClaskey Orchards redujo a la mitad su tiempo de procesamiento de nómina y lo que significa tener acceso rápido a los datos de costos.
Adopción de tecnología para un proceso de nómina más rápido y preciso.
La empresa es propiedad de John y Dawn McClaskey. En 1990, tras cinco años gestionando el huerto de cerezos de su familia, John decidió que era hora de fundar su propia explotación de cerezas, McClaskey Orchards. Empezó arrendando un huerto de cerezos ya existente con una cosecha temprana que complementaría el huerto familiar de media temporada que ya cultivaba. Desde entonces, John y Dawn, con la ayuda de sus hijas Rachel y Emily, han expandido el negocio hasta alcanzar el tamaño actual.
Aquí, los gerentes generales Rachel y Silvestre comparten sus experiencias con la adopción de tecnología para automatizar el complicado proceso de planilla de horas y nóminas de McClaskey Orchards, lo que significa tener acceso rápido a los datos en un solo lugar y por qué McClaskey Orchards decidió optar por Hectre.
Los desafíos de 2022
No ha sido un año fácil. La temporada de cosecha fue corta y de bajo tonelaje, y sufrimos una gran tormenta de nieve y heladas en abril, lo que redujo nuestra producción a casi la mitad. Además, el precio de las cerezas para el productor no fue el esperado durante varias semanas de la temporada, sobre todo considerando el escaso tonelaje disponible en el mercado este año.
Los precios de todo también siguen subiendo, y las nuevas regulaciones gubernamentales aumentan constantemente nuestras necesidades de papeleo y registro. Ahora, más que nunca, es crucial mantener registros precisos de todo lo relacionado con nuestro negocio, y hacerlo de la manera más eficiente es imprescindible.
El cambio tenía que ser rápido y sencillo. Esa fue una de las razones por las que decidimos darle una oportunidad a Hectre frente a otras alternativas del mercado.
Alrededor de febrero de este año, nuestra contable nos notificó que se embarcaba en una nueva aventura. Así que, para facilitarle las cosas, tuvimos que simplificar de alguna manera nuestro complejo y lento proceso de nóminas. El nuevo proceso tenía que ser más sencillo y eficiente.
El cambio también debía ser rápido y sencillo, y por eso decidimos darle una oportunidad a Hectre frente a otras alternativas disponibles en el mercado. Me complace decir que Hectre nos ha ayudado a reducir el tiempo de procesamiento de la nómina y a mejorar la precisión de la contabilidad de la nómina por horas.
Descubrimos que Hectre era más fácil de usar que otros proveedores de software de gestión de huertos.
Con la eficiencia en mente, pensamos que era hora de dar el salto a la tecnología para el control del tiempo. Llevábamos años usando lápiz y papel, y aunque seguía funcionando, sabíamos que la tecnología sigue mejorando y, en algún momento, deberíamos adoptarla.
Durante la temporada de cosecha, necesitamos ser lo más eficientes posible; a veces, nuestro personal de oficina trabaja hasta altas horas de la noche y necesita actualizar la información de los empleados y procesar la nómina. Descubrimos que Hectre era más fácil de usar que otros proveedores de software de gestión de huertos.
Poder personalizar y generar informes laborales cuando los necesitamos es un recurso fundamental para nuestro equipo. Es otra razón por la que elegimos Hectre.
Otro de los posibles proveedores nos exigía que lo contactáramos casi cada vez que necesitábamos hacer un cambio sencillo, como actualizar la información o el salario de un empleado. Esto no es ideal en un entorno de ritmo acelerado, especialmente durante nuestra temporada de cosecha. Necesitamos poder editar y actualizar la información rápidamente, en tiempo real, donde y cuando sea necesario, y no depender de nadie más.
Poder personalizar y generar un informe de mano de obra cuando lo necesitamos es un recurso fundamental para nuestro equipo. Es una de las razones por las que elegimos Hectre. Nuestro antiguo programa de software nos funcionaba porque estaba diseñado a medida para nuestras necesidades. Obtenemos parte de esa misma capacidad con los informes personalizables de Hectre, y por eso consideramos que Hectre era la mejor opción para nuestro negocio.
Apoyo cuando lo necesitamos
La tecnología es excelente, pero no perfecta, y siempre presenta fallos. Para nosotros, contar con un servicio al cliente confiable era nuestra prioridad. Otros huertos nos comentaron que la atención al cliente de la competencia de Hectre no era muy buena. Cuando se lo planteamos a Hectre, nos prometieron que tendríamos soporte siempre que lo necesitáramos. Nos complace decir que así ha sido.
Para nosotros, contar con un servicio al cliente confiable era nuestra prioridad. Con Hectre, nos prometieron soporte siempre que lo necesitáramos. Nos complace decir que así ha sido.
Cada vez que necesitamos algo, Ali, nuestro representante de éxito del cliente de Hectre, ha sido un apoyo excelente. Ha habido momentos en que nos hemos puesto a escribir a las 10 p. m., hablando de algo que sucedió o de alguna función que sería bueno tener, pero sin importar la hora, el apoyo de Ali ha sido excelente.
El poder de la información fácilmente accesible, precisa y en tiempo real
Una de las mayores ventajas de Hectre es la mayor precisión y el acceso inmediato a la información. Antes, los trabajadores calculaban el tiempo, redondeando las horas trabajadas. Y si alguien cometía un error o algo no parecía correcto, teníamos que localizarlo para solucionarlo.
Llevar un registro del tiempo con mayor precisión y tenerlo todo registrado en la app Hectre nos da un mayor control. Es fácil revisar quién está trabajando, dónde trabaja y si ha fichado al entrar o al salir. Esto es justo para ambas partes: el empleador puede asegurarse de pagar el tiempo correcto y el empleado puede ver que recibe el pago correcto.
Antes de Hectre, cada empleado entregaba una hoja de horas escrita a mano con las horas trabajadas, la ubicación y cuántos descansos o almuerzos tomaba. Las hojas de horas eran revisadas por un supervisor y luego por un gerente, antes de ser enviadas al contable para su revisión.
Con Hectre, la información se exporta desde la aplicación y solo toma la mitad del tiempo.
El contable tenía que revisar cada hoja de horas e introducir todos los datos en una hoja de cálculo de Excel. Era un verdadero fastidio. Ahora, con Hectre, la información se exporta desde la aplicación y solo tarda la mitad de tiempo. ¡A ella le encanta!
Nos encantan los informes y la rapidez con la que se crean. Son de gran ayuda. Tener toda la información que necesitamos al instante es justo lo que buscábamos. Antes de Hectre, si necesitábamos calcular con mayor precisión el costo por acre de un trabajo, teníamos que revisar todas las hojas de horas, unas 70 cada dos semanas. Luego, sumar todos esos números a mano para obtener el resultado. Definitivamente no era eficiente ni rápido.
En menos de dos minutos, podemos obtener la información que necesitamos en un formato fácil de editar y manipular.
Con Hectre, en menos de dos minutos, podemos obtener la información que necesitamos en un formato fácil de editar y manipular. Esto nos ha permitido usar información en tiempo real durante la toma de decisiones.
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