Ułatwienie przejścia na Hectre

Jeśli przełączasz się na Hektra, możesz mieć kilka pytań dotyczących tego, jak odejść od obecnego dostawcy oprogramowania. Chcemy ułatwiać życie, więc oto kilka przydatnych wskazówek:

A co ze sprzętem, który musiałem kupić?

Jeśli przechodzisz z firmy takiej jak Hectre na Hectre Śledzenie plonów, być może musiałeś zainwestować w coś specjalnego Drukarki marki Zebra 310.

 

Dla klientów, którzy przechodzą do Hectre z CropTracker, opracowaliśmy specjalne funkcje, dzięki którym Aplikacja Hectre Orchard Management jest kompatybilny z wieloma modelami drukarek Zebra.

 

Zabierzcie ze sobą drukarki!

Niektórzy inni dostawcy oprogramowania wymagają specjalnych urządzenia własnościowe (przeznaczony dla tej aplikacji), aby klienci mogli korzystać z ich aplikacji. WybierzŚledź jest dobrym przykładem tego. Dlaczego firmy to robią? 

 

Często dzieje się tak, ponieważ podczas projektowania oprogramowania nie udało się sprawić, aby jego funkcjonalność działała tak, jak chcieli na standardowych urządzeniach. Dlatego szukali lub opracowali specjalne urządzenia, które wykonałyby zadanie. Cynik mógłby zasugerować, że to przebiegły plan, aby zatrzymać niczego niepodejrzewających plantatorów! Firma produkująca oprogramowanie utrudnia plantatorom swobodę wyboru przejścia na inną aplikację (lub firmę), która może im bardziej odpowiadać. 

 

Jeśli przechodzisz z PickTrace na Hectre, chętnie pomożemy Ci w spersonalizowanym planie cenowym, aby ułatwić przejście. Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem.

Rozstanie jest Twardy ŁATWE DO ZROBIENIA

Nie wiesz, jak pożegnać się z obecnym dostawcą oprogramowania do zarządzania gospodarstwem?

 

Oto kilka pomocnych wskazówek, które pozwolą Ci zrobić to szybko i łatwo.

Jak powiedzieć naszemu obecnemu dostawcy usług, że odchodzimy?

Najlepszym podejściem jest wysłanie do obecnego dostawcy e-maila z szacunkiem, jasnego i zwięzłego. Aby uniknąć niezręcznych rozmów, sugerujemy również podanie jasnego powodu, aby nie nękali Cię, aby dowiedzieć się, dlaczego się żegnasz. Oto przykładowy e-mail, którego możesz użyć jako podstawy:

 

„Cześć ABC. Niedawno dokonaliśmy przeglądu naszych potrzeb w zakresie oprogramowania i podjęliśmy decyzję o przejściu do innego dostawcy, ponieważ… (podaj prosty powód, taki jak jeden z poniższych)

  • nasze potrzeby uległy zmianie i uważamy, że to, co oferujemy, nie jest już dla nas odpowiednie.
  • nie byliśmy zadowoleni z usługi
  • otrzymaliśmy.
  • szukamy oprogramowania, którego oferta będzie się rozszerzać w miarę naszego rozwoju.
    chcemy oprogramowania, które będzie łatwiejsze w obsłudze.

 

Zakończymy naszą subskrypcję na XYZ. Dziękujemy za Twoją usługę i życzymy Ci wszystkiego najlepszego.”

Powiedziałem im, że wyjeżdżamy, i podałem powód, ale oni nadal chcą rozmawiać…

To było do przewidzenia. Widzą, jak $$$ odchodzą od nich. 

 

Sam zdecydujesz, co będzie dla Ciebie najlepsze. Możesz być zadowolony z rozmowy telefonicznej i wyjaśnienia swoich powodów. Po prostu wiedz, że nie musisz.

 

Możesz po prostu i uprzejmie odpowiedzieć: „Nie, dziękuję. Już poczyniliśmy postępy z nowym dostawcą”.

Jeśli w tym czasie potrzebujesz odrobiny wytchnienia, obejrzyj ten klasyczny 2-minutowy film z serialu „The Office” o nachalnych sprzedawcach.

 

Gwarantujemy, że Cię rozbawię!

 

Próbują się do nas dodzwonić i wysyłają e-maile, w których twierdzą, że mają dla nas ofertę

Założę się, że tak! Jak wspomniano powyżej – $$$ odchodzą. Nagle stałeś się dla nich cenny. Teraz będą desperacko chcieli cię zatrzymać i mogą rzucać w ciebie wszelkiego rodzaju oferty i obietnice.

Przypomnij sobie, dlaczego się żegnasz. Błyszcząca cena i puste obietnice tego nie zmienią. Jeśli dasz się namówić, żeby zostać, po prostu znajdziesz się w tej samej sytuacji za rok i zapłacisz im za przywilej spowodowania kolejnego roku frustracji. Kto jest zwycięzcą w tym przypadku?

Możesz po prostu i uprzejmie odpowiedzieć: „Dziękuję, nie jestem zainteresowany. Poszliśmy dalej”.

Zmiana oprogramowania do zarządzania sadem nie musi być trudna. Jeśli możemy w ogóle pomóc, prosimy skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem